Implementación de aplicación con inteligencia artificial que apoye emocionalmente a estudiantes con rasgos de ansiedad en Universidad Central de Nicaragua, Jinotepe, 2025

La ansiedad en estudiantes universitarios es una problemática creciente que afecta su
bienestar y desempeño académico, lo que genera motivación para la exploración de soluciones tecnológicas complementarias. Esta investigación evaluó la percepción de utilidad, confianza y satisfacción de una aplicación de acompañamiento emocional basada en inteligencia artificial en estudiantes con rasgos de ansiedad, triangulando los hallazgos con teorías relevantes y la opinión de informantes clave en psicología.

La población incluyó 102 estudiantes de Psicología, y 81 participantes como muestra. Se
identificaron 28 con posibles rasgos de ansiedad. Mediante entrevistas individuales se
confirmaron 19 casos, de los cuales 14 continuaron voluntariamente en el estudio. El enfoque fue mixto, combina análisis cuantitativo de satisfacción en cuanto utilidad emocional, confianza y seguridad, claridad y comunicación, satisfacción personal y general con análisis cualitativo de entrevistas a informantes clave.

Los resultados mostraron percepciones mayoritariamente positivas, se destacó la utilidad
emocional y claridad comunicativa, con moderada variabilidad en confianza y seguridad. Los informantes clave señalaron que la aplicación funciona como recurso preventivo y
psicoeducativo, favorece la autorregulación emocional y ofrece un espacio seguro, aunque no sustituye la atención profesional en crisis graves. La triangulación evidenció coherencia entre resultados empíricos y teorías de aceptación tecnológica, regulación emocional y afrontamiento del estrés. Se concluye que la aplicación constituye un apoyo emocional complementario eficaz para estudiantes con ansiedad leve o moderada