Diseño de un manual de control interno contable para fortalecer la gestión financiera del Mercado de Artesanías de Masaya, noviembre 2025- febrero 2026

El presente estudio tuvo como propósito diseñar una propuesta de manual de control interno contable orientada al fortalecimiento de la gestión financiera del Mercado de Artesanías de Masaya. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, lo que
permitió comprender de manera integral la realidad administrativa y contable del mercado, considerando no sólo los procedimientos formales, sino también las experiencias, percepciones y prácticas cotidianas de los actores involucrados.

Para la recolección de información se emplearon entrevistas semiestructuradas, observación directa y revisión documental. Estas técnicas facilitaron la identificación de debilidades relacionadas principalmente con el registro de ingresos, el control de gastos, la organización del archivo documental y la supervisión de las operaciones financieras.

Asimismo, se evidenció que las dificultades no se limitan exclusivamente a aspectos técnicos, sino que también se vinculan con la comunicación financiera y la claridad de la información presentada a los comerciantes. En este proceso, los aportes del encargado de cobranza del área de intendencia o financiera resultaron fundamentales, al brindar una visión práctica sobre los desafíos existentes en el control y verificación de los cobros.

Los hallazgos revelaron además una disposición favorable hacia la implementación de mejoras administrativas, incluyendo la adopción de herramientas tecnológicas y la aplicación de un manual de control interno contable, siempre que este sea claro, práctico
y acompañado de capacitación. En este sentido, la propuesta elaborada busca establecer lineamientos básicos, procedimientos organizados y mecanismos de supervisión que contribuyan a mejorar la transparencia, el orden financiero y la confianza
institucional.

En conclusión, el estudio no sólo permitió diagnosticar la situación actual, sino también formular una propuesta contextualizada y viable, orientada a fortalecer la eficiencia y
confiabilidad de la gestión contable del mercado