Evaluación del sistema contable en Ferretería Bonilla, Diriamba, III cuatrimestre 2025

El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el sistema contable de la Ferretería Bonilla, ubicada en la ciudad de Diriamba, durante el III cuatrimestre del año 2025, con el propósito de
comprender su funcionamiento, identificar fortalezas y debilidades, y analizar su utilidad para la toma de decisiones administrativas y financieras. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, orientado a interpretar las prácticas contables desde la experiencia y percepción de los
colaboradores involucrados en los procesos administrativos, financieros y operativos.

Para la recolección de la información se utilizó la entrevista semiestructurada como técnica principal, aplicada a informantes clave como el gerente general, personal de caja, ingeniero en
sistemas y encargado de bodega. El análisis de la información se realizó mediante procesos de codificación y análisis temático, lo que permitió identificar categorías, temas y patrones emergentes
relacionados con la organización del sistema contable, la gestión de inventarios, el control interno y las capacidades del personal.

Los resultados evidenciaron que el sistema contable utilizado por la Ferretería Bonilla cumple una función fundamental en el registro de operaciones, la facturación, el control del efectivo
y la generación de información financiera para la toma de decisiones. Asimismo, se constató que el uso de un sistema contable informatizado favorece la coordinación entre las áreas de ventas y caja, aunque presenta limitaciones en su integración con el área de bodega, donde predominan procedimientos basados en documentos físicos. También se identificaron debilidades relacionadas con la falta de manuales contables actualizados, la necesidad de capacitación continua del personal
y el fortalecimiento del control de inventarios.

El estudio permitió determinar que el sistema contable de la Ferretería Bonilla funcionó de manera adecuada durante el período evaluado y respondió a las necesidades básicas del negocio;
sin embargo, su efectividad dependió en gran medida del factor humano y de la correcta aplicación de los procedimientos internos. Se concluyó que la implementación de un plan de mejora orientado
a la capacitación del personal, la actualización de manuales, la integración del área de bodega y el fortalecimiento del control interno contribuirá a optimizar la confiabilidad de la información
financiera y a garantizar una gestión contable más eficiente y sostenible en el tiempo.