Desarrollo de una aplicación web titulada “MediCita” para automatizar el agendamiento de citas médicas con énfasis en usabilidad y seguridad, en la clínica privada “SaluVita” durante el periodo de Noviembre 2024 a Marzo 2025.

El presente estudio abordó el desarrollo de una aplicación web titulada MediCita para automatizar y optimizar el agendamiento de citas médicas, con énfasis en usabilidad y seguridad, en la clínica privada SaluVita durante el periodo de Noviembre 2024 a Marzo 2025. La problemática identificada estuvo relacionada con las dificultades en la gestión manual de citas, lo que generaba cruces de citas, demoras, errores en la asignación de turnos y limitaciones en el acceso a los servicios de salud. Ante esta
situación, el proyecto tuvo como objetivo diseñar un prototipo de aplicación web que optimiza el proceso de agendamiento, mejorando la experiencia del usuario y facilitando la interacción con la clínica

La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño transversal y prospectivo de tipo descriptivo. Para la recolección de información, se llevaron a cabo entrevistas con personal médico y pacientes. En el desarrollo del sistema, se aplicó la metodología ágil SCRUM, que permitió iteraciones rápidas y adaptaciones
constantes, logrando un diseño funcional asegurado. Se documentaron aspectos técnicos relevantes, como el análisis de requerimientos funcionales y no funcionales, el diseño de arquitectura, bases de datos, y casos de uso específicos.

De acuerdo con el análisis realizado, se concluye que con el desarrollo de MediCita se contribuirá a automatizar el agendamiento de citas en la clínica, optimizando la gestión médica, reduciendo costos operativos y mejorando la experiencia del usuario. Los detalles técnicos del diseño del sistema, instrumentos de recolección de datos y
análisis utilizados en este estudio se encuentran en los anexos de la misma