Alemán Sevilla, Fernanda Adilia/FA and García Rugama, Gema Fabiola/GF (2025) Innovación en el proceso administrativo en la empresa Destination Travel and Tours en el periodo de noviembre - febrero 2025. Other thesis, Universidad Central de Nicaragua.
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Abstract
El presente estudio aborda la innovación en el proceso administrativo en la empresa
Destination travel and tours en el periodo de noviembre a febrero del año 2025
teniendo en cuenta nuestros objetivos principales, partiendo primeramente del
análisis de la innovación en el proceso administrativo de la empresa, seguidamente
identificando las áreas que requerían innovación en el proceso administrativo,
descubriendo el impacto que causa la innovación en el proceso administrativo y
proponiendo estrategias innovadoras para mejorar dicho proceso.
Para todo ello utilizamos en enfoque cualitativo el cual fue basado en entrevista
realizada al gerente quien fue nuestro principal proveedor de información.
Destination Travel and Tours es una empresa de turismo que se especializa en
ofrecer experiencias únicas y personalizadas a los viajeros. Con un enfoque en la
creación de itinerarios a medida, la empresa se ha convertido en un referente en el
sector, adaptándose a las preferencias de cada cliente, ya sea que busquen
aventuras emocionantes, escapadas culturales o viajes de descanso.
Además, se esfuerzan por innovar constantemente en sus servicios, buscando no
solo destinos populares, sino también opciones menos convencionales que
permitan a los viajeros sumergirse en la cultura local. Sin embargo, la empresa
enfrenta desafíos en sus procesos administrativos, como la gestión de reservas y
atención al cliente, lo que ha llevado a la necesidad de integrar estrategias
innovadoras. El objetivo del estudio es analizar cómo Destination Travel and Tours
puede mejorar su proceso administrativo entre noviembre y febrero de 2025,
identificando áreas que requieren innovación y proponiendo estrategias para
optimizar su funcionamiento.
Este estudio no solo busca Analizar la innovación en el proceso administrativo en
la empresa Destination Travel and Tours, sino también Identificar las áreas que
requieren innovación en el proceso administrativo y Describir el impacto de la
innovación en el proceso administrativo. A pesar de las limitaciones en el acceso a
información interna y el tiempo, el estudio se propone ofrecer valiosos aportes
teóricos y prácticos para la gestión administrativa de dicha empresa
Item Type: | Thesis (Other) |
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Additional Information: | Otra Licenciatura en administración de empresas |
Uncontrolled Keywords: | atención al cliente, innovación, turimo |
Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Servicios admin. empresariales > 658 Administración general |
Divisions: | Campus Jinotepe > Administración de empresas y derecho > Administración de Empresas |
Depositing User: | Lic. Luz Marina García |
Date Deposited: | 04 Jun 2025 21:39 |
Last Modified: | 04 Jun 2025 21:39 |
URI: | https://repositorio.ucn.edu.ni/id/eprint/144 |