Control interno en la joyería y relojería agua marina de la ciudad de Jinotepe, noviembre - febrero 2025

El control interno es un pilar fundamental en la gestión eficiente de cualquier
empresa, ya que permite minimizar riesgos, optimizar procesos y garantizar la seguridad
financiera. En sectores como la joyería y relojería, donde se manejan productos de alto
valor, la implementación de un control interno sólido es aún más crucial para evitar
fraudes, robos y errores contables.
En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo analizar el control
interno en la Joyería y Relojería Agua Marina, ubicada en la ciudad de Jinotepe, durante
el período noviembre 2024 - febrero 2025. Se busca comprender la forma en que la
empresa gestiona su inventario y caja, así como la efectividad de los controles aplicados
para la prevención de riesgos financieros y operativos.
Para alcanzar este propósito, se adoptó un enfoque cualitativo, con un diseño de
investigación descriptivo. La recopilación de datos se realizó mediante una entrevista
estructurada a la propietaria del negocio, quien proporcionó información clave sobre los
procedimientos internos. Se optó por esta metodología debido a su capacidad para
profundizar en las experiencias, percepciones y prácticas de control interno desde una
perspectiva aplicada al entorno empresarial.
La importancia de esta investigación radica en su contribución al fortalecimiento
de la gestión de pequeñas y medianas empresas en el sector comercial. El estudio
permite identificar las áreas de mejora en el control interno de una joyería local y, al
mismo tiempo, proporciona recomendaciones aplicables a otros negocios con
características similares. En un contexto donde la competencia y la confianza del
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consumidor juegan un papel esencial en la sostenibilidad de los negocios, contar con
mecanismos de control interno eficientes se convierte en una necesidad prioritaria.
En la estructura del informe se abordan distintos aspectos fundamentales. En
primer lugar, se presenta una revisión del marco teórico que sustenta la investigación,
analizando conceptos clave como el control interno, la gestión de inventarios y el flujo de
caja en pequeñas empresas. Posteriormente, se detallan los métodos y técnicas de
recolección de datos utilizados, justificando la pertinencia del enfoque cualitativo en este
tipo de estudios.
La investigación concluye con una serie de recomendaciones dirigidas a la
implementación de un sistema de control interno más estructurado, basado en la
digitalización de registros, la capacitación del personal y la realización de auditorías
internas. De esta manera, el estudio no solo aporta información valiosa sobre la situación
actual del control interno en la Joyería y Relojería Agua Marina, sino que también
proporciona una hoja de ruta para fortalecer su administración y garantizar su crecimiento
y sostenibilidad a largo plazo