Protocolo farmacéutico para dispensación responsable de antiinflamatorios no esteroideos en farmacia FARMAHOGAR, Villa Reconciliación, tercer cuatrimestre 2025

La presente investigación titulada “Protocolo farmacéutico para dispensación responsable de antiinflamatorios no esteroideos en farmacia FARMAHOGAR, Villa Reconciliación, tercer cuatrimestre 2025” tuvo como objetivo principal analizar las prácticas de dispensación de AINEs y proponer un protocolo farmacéutico que promueva su uso racional y seguro. El estudio se centró en la evaluación de la conducta del personal farmacéutico y el nivel de conocimiento y experiencia de los clientes respecto a estos medicamentos.

Para ello, se aplicaron encuestas estructuradas tanto a los colaboradores de la farmacia como a los clientes, obteniendo información sobre la dispensación sin receta médica, la orientación proporcionada sobre dosis, duración, efectos adversos y recomendaciones de uso, así como sobre la percepción de la necesidad de implementar un protocolo farmacéutico. Los resultados evidenciaron que, aunque el personal cuenta con capacitación previa y aplica algunas buenas prácticas, existe una alta frecuencia de dispensación de AINEs sin receta y orientación parcial o inconsistente sobre dosis y duración del tratamiento. Por su parte, los clientes presentan un bajo nivel de conocimiento sobre los AINEs, reportan el consumo frecuente sin supervisión médica y la aparición de efectos adversos, principalmente gastrointestinales, debido al uso inadecuado.

El estudio permitió identificar que, a pesar de que el personal considera inicialmente innecesaria la implementación de un protocolo, existe disposición total a aplicarlo en caso de establecerse, lo que resalta la relevancia de la estandarización de los procesos de dispensación. La investigación concluye que la implementación de un protocolo farmacéutico es fundamental para unificar criterios, garantizar la orientación sistemática al paciente, reducir riesgos de automedicación y promover el uso racional de los AINEs. Asimismo, se enfatiza la necesidad de 7 fortalecer la educación farmacéutica, la capacitación continua del personal y la concientización de los clientes sobre el uso seguro de estos medicamentos.

En consecuencia, la propuesta de protocolo desarrollada en este estudio constituye una herramienta estratégica para mejorar la seguridad del paciente, la calidad del servicio farmacéutico y el cumplimiento de buenas prácticas en la dispensación de AINEs en la farmacia FARMAHOGAR, contribuyendo así a la promoción de la salud y la prevención de riesgos asociados al uso inadecuado de medicamentos en la población.