Potencial de la red social de Facebook en la visibilidad y promoción turística del Mercado de Artesanías Xilotepelt – Jinotepe, 2025

La investigación aplicada analiza el potencial de las redes sociales, especialmente Facebook, para fortalecer la visibilidad y promoción turística del Mercado de Artesanías
Xilotepelt, ubicado en Jinotepe. Parte del problema de la escasa adopción digital por parte de los comerciantes, quienes dependen principalmente de la venta presencial, lo que limita su alcance comercial, competitividad y posicionamiento frente a otros negocios que sí utilizan plataformas tecnológicas.

El estudio se justifica por su aporte social, económico y cultural, al buscar alternativas que impulsen la economía familiar, difundan la identidad local y se alineen con políticas nacionales de desarrollo, economía creativa y emprendimiento. Metodológicamente, se emplea un enfoque cualitativo con muestra teórica de artesanos y autoridades del INTUR, utilizando entrevistas semiestructuradas, observación directa y revisión documental, además de análisis de contenido, codificación temática y triangulación para garantizar credibilidad y confiabilidad.

Los resultados evidencian que Facebook es la herramienta digital más utilizada, con percepciones positivas sobre su impacto en ventas, visibilidad y atracción turística. Sin embargo, persisten barreras como falta de tiempo, escasas competencias tecnológicas y dependencia de estrategias tradicionales. Los comerciantes muestran disposición a capacitarse y adoptar nuevas prácticas digitales.

Desde la perspectiva institucional, el INTUR reconoce la necesidad de fortalecer la promoción, aunque existen limitaciones administrativas. En conjunto, el estudio concluye que la integración estratégica de redes sociales puede modernizar el mercado, ampliar su alcance y contribuir al desarrollo sostenible del sector artesanal local